Consumidor tem direito de definir dia e horário de entregas em casa

Final de ano é tempo de festas, comemorações e, consequentemente, de consumo. Com o incentivo do governo federal em baixar o IPI de produtos da linha branca, as vendas devem saltar ainda mais. E quanto maior as vendas, maiores as chances de haver divergências entre comerciantes e consumidores. Entre elas, a entrega dos produtos, motivo de reclamações no Procon de Poços de Caldas.

De acordo com Marcelo de Oliveira e Silva, coordenador do Procon, o consumidor tem direito, constituído pelo Código de Defesa do Consumidor, de estabelecer o dia exato da entrega e o período de tempo durante o dia.

“Temos problemas com entregas e agora, com este período de festas e de Natal, a tendência é que eles aumentem. O consumidor deve ser orientado sobre seu direito de solicitar que, na compra do produto, o prazo de entrega seja discriminado no verso da nota fiscal, assim como o período do dia em que a entrega será feita”, informa.

A mesma declaração deve ser feita quando a loja não tiver o produto em estoque e a pronta-entrega impossibilitada. Caso o consumidor tenha problemas e não consiga resolvê-los diretamente no comércio, basta se dirigir ao Procon para fazer a reclamação. Para isso, é preciso ter em mãos o comprovante da compra. E mesmo que não haja comprovante do prazo de entrega, o Procon leva em consideração a palavra do consumidor. Verificada a inadimplência da loja, ela é multada.

Recebimento

No ato do recebimento do produto, Oliveira lembra que é importante que o consumidor verifique suas condições, se não está amassado ou danificado, acompanhe a instalação (quando necessária), verifique se todos os componentes do produto estão na caixa, coloque o aparelho em funcionamento para checar se não há defeitos, solicite que o instalador forneça orientações e leia as informações no manual. 

Caso verifique algo irregular, o consumidor pode recusar o recebimento e devolver a compra. É preciso se dirigir à loja e solicitar novo procedimento. Além disso, o cliente "lesado” pode fazer uma manifestação por escrito na nota fiscal (inclusive na via do entregador) alegando que está recebendo o produto, com ressalvas. “Neste caso, é liberalidade do consumidor. Ele está recebendo porque quer e não poderá alegar desconhecimento futuro”, diz. A orientação do Procon é que o consumidor não receba produtos danificados.

Poços não tem local adequado para descarte de lixo eletrônico

Material é descartado irregularmente em terrenos baldios pela cidade

Assim como a grande maioria dos municípios brasileiros, Poços de Caldas não tem uma solução sustentável para o descarte de lixo eletrônico. Com a baixa do dólar e a popularização de equipamentos tecnológicos, cresce o consumo na mesma medida em que aumenta o descarte de aparelhos televisores, rádios, celulares, computadores e seus assessórios, seja pelo desgaste, obsolescência ou em função do consumismo propriamente dito.

Não é muito difícil deparar com estes objetos pelas ruas, em terrenos baldios. O grande problema é ecológico, já que se trata de resíduos potencialmente mais perigosos, compostos por substâncias tóxicas e metais pesados. Para resolver este problema, a administração municipal encontrou em Varginha a solução: uma empresa especializada no descarte correto, como deve ser.

O grande perigo é que os componentes podem contaminar continuamente o ambiente, principalmente a água dos lagos, rios e lençóis freáticos. Assim, o conforto das novas tecnologias pode se transformar em ameaças quando retornam às nossas casas sob a forma de alimentos de origem animal e vegetal que se utilizam da água como fator de produção.

Segundo Marcos Tadeu Sala Sansão, secretário de Serviços Públicos, em Poços de Caldas não existe local adequado para o descarte de lixo eletrônico. O aterro controlado de Poços não é preparado para receber este tipo de material, altamente contaminante.

Componentes podem contaminar o ambiente, principalmente a água e lençóis freáticos

A cidade mais próxima com local ideal é Varginha. Segundo o secretário, uma campanha será feita em breve para recolher a maior quantidade de lixo eletrônico em Poços e enviar para a cidade vizinha.

Enquanto isso não acontece, o lixo vem sendo descartado em terrenos baldios ou no aterro sanitário. “Eu mesmo presenciei vários locais da cidade que estão servindo para o descarte de material eletrônico, tubos de TV, componentes eletrônicos, já retirado todo material nobre, que é o cobre e o alumínio que vem dentro. Eles tiram e descartam o restante em terrenos baldios. Para evitar isso vamos fazer a coleta e levar para Varginha”.

A Secretaria de Serviços Públicos cai colocar uma caçamba para coleta desse material no Terminal de Linhas Urbanas, além de fazer o recolhimento em algumas empresas que já solicitaram o serviço.

Para Sansão, a melhor saída no momento é manter esta parceria com Varginha. Isso porque, para se ter um aterro desse porte, é necessário alto investimento, além de toda burocracia com questões ambientais.

Conheça os vilões que estão dentro dos aparelhos

Chumbo – usado em TVs, celulares e computadores – Causa danos cerebrais, neurológicos e renais, doenças do sangue e comprometimento de fetos. Em altos níveis de exposição causa vômito, diarreia, convulsões, coma e morte.

Mercúrio – usado em lâmpadas, displays, telas LCD, chaves e circuitos impressos – Os altos níveis de exposição contribuem para danos cerebrais, renais e problemas de desenvolvimento de fetos, podendo contaminar o leite materno e os peixes. A sua ingestão ou inalação causa danos ao sistema nervoso central e aos rins.

Cádmio – usado em baterias de celulares, resistores, detetores de infravermelho, semicondutores, tubos de TV antigos e alguns plásticos - Sua concentração no organismo é cumulativa e pode causar problemas de rins, danos na estrutura óssea, além de ser cancerígeno.

Arsênico – usado em celulares - Causa doenças de pele, prejudica o sistema nervoso central e pode provocar câncer de pulmão.

Belírio – usado em placas-mãe de computadores e celulares - Causa câncer de pulmão.

Plásticos e PVC – constituem, em média, 20% do material dos computadores, usados em circuitos impressos e componentes como conectores, gabinetes e cabos - São difíceis de serem separados na reciclagem e, quando queimados, produzem substâncias tóxicas, quando inaladas causam problemas no aparelho respiratório.

Confira a programação de cinema gratuito para o mês de dezembro

CINECLUB - LUZ, CÂMERA E REFLEXÃO - BELLA DE ARTES

Dezembro (Espírito de Natal...)

6/12- O Fantástico Mundo de Jack

13/12- A Felicidade Não se Compra

As terças-feiras, às 20 horas no Teatro Nicionelly Carvalho - Instituto Cultural Companhia Bella de Artes, rua Prefeito Chagas, 305 - pl - Centro - Edifício Manhattan. Informações: (35) 3715-5563.

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CINESESC

Dezembro – Presente de Natal

 07/12 – 20 h – O pequeno Nicolau

 14/12 – 20 h – Tapete Vermelho

 21/12 – 20 h – O oitavo dia

 28/12 – 20 h – O Segredo dos Seus Olhos

A Mostra Cinema do Mundo acontece toda quarta-feira no Sesc Poços de Caldas, rua João Inácio Dalmonte, 65. Informações: (35) 3722-1393.

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CINEVIDEOCLUBE – INSTITUTO MOREIRA SALLES

Cinema do Mundo

1/12 - O que fiz eu para merecer isso? (20h)

(Espanha, 1984, 101 min.)

Dir: Pedro Almodóvar

Com Carmen Maura e Ángel de Andrés Lopes

Mulher infeliz no casamento e viciada em sedativos mata o marido e mergulha num pesadelo.

8/12 - Betty Blue (20h)

(França, 1986, 116 min.)

Dir: Jean-Jacques Beineix

Com Jean-Hughes Anglade e Béatrice Dalle

Mulher jovem e bela promove confusões e reviravoltas na vida de um pacato zelador de bangalôs.

15/12 – Exílios (20h)

(França, 2004, 103)

Dir: Tony Gatlif

Com Romain Duris e Lubna Azabal

Músico propõe à sua amante uma viagem a Argélia, para que possam rever a terra de onde seus pais emigraram para a França.

22/12 - Alice não mora mais aqui (20h)

(EUA, 1974, 113 min.)

Dir: Martin Scorsese

Com Ellen Burstyn e Kris Kristofferson

Ao perder o marido num acidente, mulher vê sua vida toda alterada e tenta iniciar carreira de cantora, tendo ao lado um filho pequeno.

29/12 - O jardim dos Finzi-Contini (20h)

(Itália/Alemanha, 1970, 94 min.)

Dir: Vittorio de Sica

Com Dominique Sanda e Helmut Berger

Família judia aristocrática, perseguida pelo fascismo de Mussolini, vive seus últimos dias de esplendor.

A sessão Cinema do Mundo é realizada todas as quintas-feiras, 20 horas, no Instituto Moreira Salles, Casa da Cultura de Poços de Caldas, rua Teresópolis, 90, Jardim dos Estados. Informações: (35) 3722-2776.